Vienai sievietei tika paziņots, ka viņas pasūtījums būs gatavs izņemt veikalā Straitonā netālu no Edinburgas — 280 jūdžu attālumā no viņas dzīvesvietas.
Simtiem Sainsbury's pircēju šodien ir panikā pēc tam, kad viņiem tika paziņots, ka viņu Ziemassvētku ēdienu pasūtījumi ir gatavi savākšanai veikalos simtiem jūdžu attālumā no viņu dzīvesvietas.
Sainsbury's dēvētajā par “tehnisku kļūmi”, pircējiem tika nosūtītas īsziņas, norādot, ka viņu pasūtījumi ir gatavi saņemšanai veikalā, bet ne viņu izvēlētajā filiālē.
Sainsbury klienti sociālajos medijos sūdzējās, ka viņu pasūtījumi atrodas veikalos simtiem jūdžu attālumā no viņu dzīvesvietas.Kredīts: Getty Images
Kāda sieviete, kura vēlējās palikt anonīma, plānoja rīt, divas dienas pirms Ziemassvētkiem, paņemt savu Ziemassvētku pārtikas veikalu no sava vietējā Sainsbury's veikala Grimsbijā, Linkolnšīras ziemeļaustrumu štatā.
Taču divu bērnu māmiņa bija šokēta, kad lielveikals viņai šorīt sūtīja īsziņu, lai paziņotu, ka viņas pasūtījums ir gatavs saņemšanai — no viņu veikala Straitonā netālu no Edinburgas, 280 jūdžu attālumā no viņas dzīvesvietas.
Viņa gaidīja, ka ziņojums apstiprinās, ka viņas pasūtījums būs gatavs viņas vietējā Grimsbijas veikalā.
Toreiz Linkolnšīras iedzīvotājs sacīja: “Šis ir viss mans ēdienu pasūtījums Ziemassvētku vakariņām sešiem cilvēkiem — tā ir tītara gaļa, dārzeņi un visi atgriezumi.
'Kas man tagad jādara? Ziemassvētki ir sabojāti!'
Bet stundu vēlāk viņa saņēma vēl vienu īsziņu no Sainsbury's, kurā viņai bija teikts ignorēt visus iepriekšējos ziņojumus un ka viņas pasūtījums tiks veikts veikalā, kuru viņa pieprasīja.
Viņa sacīja, ka tagad ir nobažījusies, ka īsziņas kļūda radusies datu pārkāpuma rezultātā.
Citi apmulsuši klienti šorīt vērsās sociālajos medijos, lai jautātu, kāpēc viņiem tika teikts, ka pasūtījumi ir nepareizos veikalos.
@sainsburys Sveiki, rcvd txt šodien apstiprina savākšanas laiku rīt, bet savākšanas veikals nav tas pats, kas pasūtījuma apstiprinājums. Vai varat palīdzēt?
— Sems Vilsons (@samwilson19) 2016. gada 22. decembris
@sainsburys tikko bija īsziņa par manu Ziemassvētku pārtikas kolekciju ar citu veikalu un pasūtījuma numuru??? 160 jūdžu attālumā!!!!!!!
— Keita Gillespie (@K8G75) 2016. gada 22. decembris
@sainsburys tikko nosūtīja man īsziņu, apstiprinot manu Ziemassvētku kolekciju nepareizajā pilsētā un nepareizajā laika posmā — tas neizskatās labi!
— Ādams 🇬🇧🇪🇺🇫🇷 (@drajt) 2016. gada 22. decembris
Sainsbury's pārstāvis pastāstīja Continiousmusic Online: mēs vēlamies pārliecināt klientus, ka viņu pasūtījumus var saņemt kā parasti.
'Atvainojiet par neērtībām, ko radījusi šī tehniskā kļūme.
Pārstāvis apstiprināja, ka tā nav datu problēma.
Mēs maksājam par jūsu stāstiem! Vai jums ir kāds stāsts Continiousmusic Online ziņu komandai?